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常见问题

Q:澜舟通用文本翻译支持多少个语种?#

A: 目前我们通用翻译支持 16 种主流语言的互翻,后续还会持续上线更多的语种。

Q:澜舟机器翻译采用的技术?#

A: 澜舟机器翻译引擎采用深度神经网络框架,以及预训练语言模型和多语言联合训练等技术,利用大规模双语数据和单数数据进行模型训练,最后通过一个模型实现了高性能的多语言翻译。翻译引擎部署代价低,更加经济。

Q:除了通用文本翻译外还有哪些翻译能力?#

A: 目前我们的澜舟智译提供通用文本翻译、垂直领域文本翻译、记忆库翻译和文档翻译服务,具体您可以在产品页面中获得更多的信息,我们的翻译产品页是:澜舟智译

Q:是否提供定制化服务?#

A: 基于澜舟通用翻译引擎和领域适应技术,可快速按用户需求构建专业翻译引擎,提供用户定制化服务,以进一步改进模型在用户专业领域上的翻译性能。若您有定制化需求,可通过邮件或线上人工客服等 联系方式 联系我们。

Q:提供多少免费额度?#

A: 目前在公测阶段,我们对每个账号提供 100 万字符 的通用文本翻译免费额度。有效期自开通之日起一年。

Q:超出额度了怎么办?#

A: 您可以通过购买流量包或开通后付费的方式获取更多 API 额度,具体购买和开通的方法详见 资源包后付费

Q:调用 API 服务出错了怎么办?#

A: 您可以先通过查阅 调用说明 排查问题,如果难以解决,可以给我们发送 工单 或通过 线上客服 咨询,我们会为您提供全面的售后服务。

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