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澜舟智译

常见问题

Q:文档翻译支持哪些格式的文档?#

A: 目前支持 .txt 和 .docx 格式的文档。

Q:文档翻译支持垂直领域吗?#

A: 支持通用领域和全部的垂直领域,但如果使用到记忆库的话,目前对记忆库均只支持中英文互译。

Q:文档翻译的 API 一次支持翻译几个文档?#

A: 目前仅支持一次翻译 1 个文档。

Q:文档的大小有限制吗?#

A: 限制为 5M。

Q:用 API 怎么下载翻译好的文档?#

A: 我们提供了下载翻译文档的接口,您可以通过文档 ID 来下载制定的文档,具体使用方法见 调用说明

Q:翻译后的文件在服务器上保存多长时间?#

A: 保存 30 天。

Q: 提供多少免费额度?#

A: 目前在公测阶段,我们对每个账号提供 100 万字符 的文档翻译的免费额度。有效期自开通之日起一年。

Q:超出额度了怎么办?#

A: 您可以通过购买流量包或开通后付费的方式获取更多 API 额度,具体购买和开通的方法详见 资源包后付费

Q:调用 API 服务出错了怎么办?#

A: 您可以先通过查阅 调用说明 排查问题,如果难以解决,可以给我们发送 工单 或通过 线上客服 咨询,我们会为您提供全面的售后服务。

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