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订单管理

通过控制台导航栏的 订单 进入订单管理页面,在此页面中您可以总览历史所有订单的信息,也可以通过时间、订单状态筛选查看特定条件下的订单信息,并对未支付订单进行支付。

订单管理页面入口#

通常情况下,您可以按照一下步骤找到“订单管理”页面:

  1. 完成用户登录,在控制台上方导航栏处点击 【财务】-【订单】,直接进入“订单管理”页面。
  1. 【财务】-【财务总览】 页面,点击 【待支付订单】,也可进入“订单管理”页面。

订单字段说明:#

对订单管理页面展示的每一条历史订单记录,展示以下字段:

字段说明
订单号订单的唯一标示号,用于对订单进行定位。点击可跳转到“订单详情页面”
产品名对应购买或开通产品的名称
付费类型预付费:表示以购买资源包形式的先付费后使用订单
后付费:表示以按量计费形式先的使用后付费订单
订单状态未支付:表示查看的订单以下单但未支付
已支付:表示查看的订单下单并完成支付
已取消:表示查看的订单下单后取消订单
订单类型购买预付费产品
开通后付费服务
订单金额该订单的原价,即不存在任何抵扣或折扣的价格
应付费金额用户的应付款价格,即使用抵扣或折扣后的价格
已支付金额用户的实际付款价格
下单时间新购和开通:显示用户“确认订单”的具体时间,精确到秒
支付时间显示支付成功的具体时间,精确到秒
未支付/已取消订单不显示
操作查看:点击查看该订单的详细信息
支付:未支付的订单点击后可前往支付
取消:自定义取消或管理员后台取消当前未支付的订单、超过7天未支付自动取消的订单

说明:产品开通后付费功能后,系统会自动增加一条0元订单,用户无需进行支付。

订单查询#

在此页面,您可以通过订单区间和订单状态来 筛选 查看特定条件的订单信息,筛选项及其说明如下:

筛选项说明
订单区间按照下单时间选择起始和截止日期。默认显示最近7天下单的订单记录
订单状态未支付:尚未完成支付的订单
已支付:已支付的订单
已取消:用户自己取消或者管理员后台取消或超过7天未支付自动取消的订单

订单详情#

通过“订单管理”模块,点击某条订单的 【订单号】,可以进入该订单的“订单详情”页面查看订单的 详情信息。在订单详情页,对下单但未支付的订单可以跳转支付。订单详情信息的字段说明如下:

字段说明
订单号订单的唯一标示号
订单创建时间显示用户“确认订单”的具体时间,精确到秒
订单状态未支付:表示查看的订单以下单但未支付
已支付:表示查看的订单下单并完成支付
已取消:表示查看的订单下单后取消订单
支付方式预付费
后付费
产品名对应购买产品的名称
产品规格预付费产品:包括产品名、资源包大小、QPS等细节信息
后付费产品:默认显示“-”
购买数量预付费产品:实际购买数量
后付费产品:默认显示“1”
产品有效期预付费:预付费产品对应的有效期,精准到日
后付费:无期限
价格说明显示价格表链接,点击可以查看“产品价格页”
产品金额预付费:预付费产品的原价,单位为元
后付费:默认显示“0”

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