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对话式 BI 解决方案近期有不法分子用我司（北京澜舟科技有限公司）的信息进行诈骗活动，严重损害了我司形象，影响我司正常的业务。为防止不法分子再利用我司信息欺诈他人支付，特做如下声明，详情请查看>>
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订单管理
通过控制台导航栏的 订单 进入订单管理页面，在此页面中您可以总览历史所有订单的信息，也可以通过时间、订单状态筛选查看特定条件下的订单信息，并对未支付订单进行支付。
订单管理页面入口#
通常情况下，您可以按照一下步骤找到“订单管理”页面：
- 完成用户登录，在控制台上方导航栏处点击 【财务】-【订单】，直接进入“订单管理”页面。
- 在 【财务】-【财务总览】 页面，点击 【待支付订单】，也可进入“订单管理”页面。
订单字段说明：#
对订单管理页面展示的每一条历史订单记录，展示以下字段：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 订单号 | 订单的唯一标示号，用于对订单进行定位。点击可跳转到“订单详情页面” |
| 产品名 | 对应购买或开通产品的名称 |
| 付费类型 | 预付费：表示以购买资源包形式的先付费后使用订单 后付费：表示以按量计费形式先的使用后付费订单 |
| 订单状态 | 未支付：表示查看的订单以下单但未支付 已支付：表示查看的订单下单并完成支付 已取消：表示查看的订单下单后取消订单 |
| 订单类型 | 购买预付费产品 开通后付费服务 |
| 订单金额 | 该订单的原价，即不存在任何抵扣或折扣的价格 |
| 应付费金额 | 用户的应付款价格，即使用抵扣或折扣后的价格 |
| 已支付金额 | 用户的实际付款价格 |
| 下单时间 | 新购和开通：显示用户“确认订单”的具体时间，精确到秒 |
| 支付时间 | 显示支付成功的具体时间，精确到秒 未支付/已取消订单不显示 |
| 操作 | 查看：点击查看该订单的详细信息 支付：未支付的订单点击后可前往支付 取消：自定义取消或管理员后台取消当前未支付的订单、超过7天未支付自动取消的订单 |
说明：产品开通后付费功能后，系统会自动增加一条0元订单，用户无需进行支付。
订单查询#
在此页面，您可以通过订单区间和订单状态来 筛选 查看特定条件的订单信息，筛选项及其说明如下：
| 筛选项 | 说明 |
|---|---|
| 订单区间 | 按照下单时间选择起始和截止日期。默认显示最近7天下单的订单记录 |
| 订单状态 | 未支付：尚未完成支付的订单 已支付：已支付的订单 已取消：用户自己取消或者管理员后台取消或超过7天未支付自动取消的订单 |
订单详情#
通过“订单管理”模块，点击某条订单的 【订单号】，可以进入该订单的“订单详情”页面查看订单的 详情信息。在订单详情页，对下单但未支付的订单可以跳转支付。订单详情信息的字段说明如下：
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 订单号 | 订单的唯一标示号 |
| 订单创建时间 | 显示用户“确认订单”的具体时间，精确到秒 |
| 订单状态 | 未支付：表示查看的订单以下单但未支付 已支付：表示查看的订单下单并完成支付 已取消：表示查看的订单下单后取消订单 |
| 支付方式 | 预付费 后付费 |
| 产品名 | 对应购买产品的名称 |
| 产品规格 | 预付费产品：包括产品名、资源包大小、QPS等细节信息 后付费产品：默认显示“-” |
| 购买数量 | 预付费产品：实际购买数量 后付费产品：默认显示“1” |
| 产品有效期 | 预付费：预付费产品对应的有效期，精准到日 后付费：无期限 |
| 价格说明 | 显示价格表链接，点击可以查看“产品价格页” |
| 产品金额 | 预付费：预付费产品的原价，单位为元 后付费：默认显示“0” |
